Versandinformationen

Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich.

Versand aus Deutschland

Die für den deutschen Markt bestimmten Bestellungen werden über unsere Lager- und Logistikstruktur in Deutschland versendet.

Der Unternehmenssitz von HONG KONG WANPAI TECHNOLOGY LIMITED befindet sich in Hongkong. Unser deutsches Lager ist nicht unser Unternehmenssitz.

Versanddienstleister

Abhängig von Größe, Gewicht und Versandregion erfolgt die Lieferung über einen von uns ausgewählten Versanddienstleister, insbesondere DHL, GLS oder DPD.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 6 Werktage innerhalb Deutschlands.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Bei einzelnen Bestellungen kann es aufgrund des Versandvolumens, des Versanddienstleisters oder außergewöhnlicher Ereignisse zu Abweichungen kommen.

Teillieferungen

Wenn eine Bestellung aus mehreren Artikeln besteht, können die Artikel gegebenenfalls in mehreren Paketen oder zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden.

Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Standardversandkosten.

Versandbestätigung

Nach erfolgreicher Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung, sobald entsprechende Versandinformationen verfügbar sind.

Fragen zu Ihrer Lieferung

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:

tubiaz08@outlook.com

WIDERRUFSRECHT & RÜCKGABEN

1.Widerrufsrecht und freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus ermöglichen wir Verbrauchern freiwillig eine Rückgabe bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware. Wird eine Bestellung in mehreren Sendungen geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware bzw. letzten Teilsendung.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Diese können Sie insbesondere per E-Mail an uns richten:
HONG KONG WANPAI TECHNOLOGY LIMITED
E-Mail: tubiaz08@outlook.com
Sie können hierfür auch das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Für Rückgaben ab dem 15. Tag bis einschließlich zum 30. Tag nach Erhalt bitten wir darum, die Ware vollständig, unbenutzt, unverbaut und soweit möglich in der Originalverpackung zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu vor der Rücksendung unter:
tubiaz08@outlook.com
Das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht ergänzt das gesetzliche Widerrufsrecht und lässt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihre Widerrufs- und Gewährleistungsrechte, unberührt.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

3. Rücksendekosten

Bei Rücksendungen innerhalb Deutschlands übernehmen wir die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Dies gilt sowohl bei einem gesetzlichen Widerruf als auch bei einer berechtigten Reklamation wegen eines Mangels oder einer Falschlieferung.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter:

tubiaz08@outlook.com

Wir stellen Ihnen die erforderlichen Rücksendeinformationen bzw. ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit nicht mit einem normalen Paketdienst zurückgesendet werden können, stimmen wir die Rücksendung bzw. Abholung individuell mit Ihnen ab. Die von uns zugesagten Rücksendekosten innerhalb Deutschlands tragen wir auch in diesem Fall.

4. Rücksendeadresse

Kölnstr. 119
50354 Hürth
Deutschland

Bitte senden Sie Rücksendungen nicht an unsere Geschäftsanschrift in Hongkong.

5. Prüfung der Ware

Innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts dürfen Sie die Ware in dem Umfang prüfen, der erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist nicht davon abhängig, dass die Ware unbenutzt oder ausschließlich in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Soweit vorhanden, bitten wir Sie jedoch, Originalverpackung und Zubehör mit zurückzusenden, da dies eine sichere Bearbeitung der Rücksendung erleichtert.

6. Mangelhafte oder falsch gelieferte Ware

Wenn Sie eine beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

tubiaz08@outlook.com

Bitte teilen Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems mit.

Fotos können bei der Bearbeitung hilfreich sein, sind jedoch nicht erforderlich, soweit der Sachverhalt anderweitig eindeutig geklärt werden kann.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende Angaben verwenden:

An:

HONG KONG WANPAI TECHNOLOGY LIMITED

E-Mail:
tubiaz08@outlook.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellt am / erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier: